Как веб-студии собрать бриф и готовое КП за один созвон

Созвон с клиентом закончился в семь вечера. На руках пять страниц сумбурных заметок: где-то «хотим как у конкурента, но солиднее», где-то про сроки, которые сам клиент назвал приблизительно. А к завтрашнему утру нужен аккуратный бриф и коммерческое предложение, потому что заказчик параллельно общается ещё с двумя студиями. Знакомая история для любого аккаунта и руководителя агентства. Именно на этом этапе нейросети экономят больше всего времени, и вот как.

Сумбурный разговор превращается в аккуратный бриф

После встречи у вас обычно каша из голосовых, скриншотов и строчек в блокноте. Скормите эту кашу ChatGPT, Claude или GigaChat и попросите собрать из неё структурированный бриф: задача бизнеса, целевая аудитория, что должно быть на сайте, референсы, ограничения по срокам и бюджету. Нейросеть разложит ваши заметки по полочкам за пару минут. Отдельно попросите её пометить, чего в разговоре не хватило, — например, клиент ни слова не сказал про то, кто будет наполнять сайт после сдачи. Такой «список дыр» бесценен: вы увидите пробелы до того, как они всплывут на середине проекта.

Нейросеть подскажет, что ещё спросить у клиента

Половина проблем в проектах рождается из вопросов, которые забыли задать на старте. Перед встречей опишите нейросети тип проекта — лендинг, интернет-магазин, корпоративный сайт, редизайн — и попросите список уточняющих вопросов для заказчика. Вы получите готовую анкету, по которой разговор пойдёт по делу, а не по кругу.

• для магазина — сколько товаров, откуда берутся остатки, нужна ли интеграция с 1С и оплатой;
• для лендинга — один оффер или несколько, куда ведём трафик, кто пишет тексты;
• для редизайна — что не нравится в текущем сайте и какие страницы нельзя потерять по трафику.

Было: менеджер вспоминает про интеграцию с CRM на третьей неделе. Стало: вопрос про CRM стоит в анкете, и смета сразу считается честно.

Коммерческое предложение за вечер, а не за два дня

КП — самая выматывающая часть пресейла. Описать блоки работ, объяснить, зачем клиенту каждый из них, собрать всё в читаемый документ. Готовый бриф отдайте нейросети и попросите черновик коммерческого: разбивка на этапы, понятные формулировки для тех, кто не разбирается в вёрстке, аргументы, почему адаптив и аналитика — не «допы», а необходимость. Получится болванка, которую вы правите под цену и свою подачу, а не пишете с нуля в полночь. ChatGPT и Claude хорошо держат деловой тон, Claude аккуратнее с длинными структурированными документами, GigaChat удобен, когда не хочется выносить данные за пределы российских сервисов. Отдельный приём — попросить переписать одно и то же предложение в трёх вариантах: сдержанном, тёплом и напористом. Выберете тот, что ближе конкретному заказчику, и не будете часами подбирать интонацию вручную.

Прикинуть объём и ориентировочные сроки

Попросите нейросеть разложить проект на задачи: дизайн главной и внутренних, вёрстка, подключение форм, наполнение, тесты. Это не заменит вашу оценку как специалиста, но даёт каркас, по которому вы расставляете часы и сроки. Удобно, когда проект большой и легко что-то упустить при ручном подсчёте. Дальше вы корректируете цифры под реальную команду — нейросеть просто не даёт забыть целый пласт работ.

Концепт и мудборд, пока клиент ещё тёплый

На пресейле решает скорость и картинка. Пока заказчик впечатлён разговором, покажите ему визуальное направление, а не обещание «пришлём концепт через неделю». Midjourney, Kandinsky или Шедеврум за несколько минут соберут мудборд под нужное настроение: сдержанный корпоративный стиль, яркий молодёжный, тёплый для частной практики. Это не финальный дизайн и не макет, а визуальный язык для разговора — клиент тычет пальцем, что ему ближе, и вы экономите круг правок на этапе дизайна. Тексты-рыбу для демо-экранов тоже удобнее генерировать нейросетью, чем вставлять «Lorem ipsum».

Типичные ошибки

• Отправлять клиенту бриф или КП прямо из нейросети без вычитки. В тексте попадаются выдуманные цифры и обтекаемые формулировки — проверяйте каждое число и обещание.
• Загружать в открытые сервисы чувствительные данные клиента: реальные обороты, персональные данные, внутренние документы. Для таких вещей аккуратнее с российскими сервисами и обезличенными формулировками.
• Верить оценке сроков от нейросети как истине. Она не знает вашу команду и загрузку — это черновик, а не план.
• Просить «напиши КП» одной строкой. Чем подробнее бриф и контекст вы дали, тем меньше воды на выходе.

С чего начать

Возьмите заметки с ближайшего созвона и попросите любую доступную нейросеть собрать из них бриф и список недостающих вопросов. Один раз сравните, сколько времени ушло раньше и сейчас, — разница на пресейле видна сразу. Когда таких заявок становится много и хочется, чтобы бриф, вопросы и черновик КП собирались сами по мере поступления обращений, это уже задача для связки нейросетей под ваши процессы: такие ИИ-помощники для агентств мы в МАВИИ и помогаем настраивать.