Разработка ИИ-агентов под ваш процесс, а не под шаблон

Готовые сборки закрывают типовые сценарии и ломаются на отраслевой специфике: своя номенклатура, свои допуски, свои согласования. Мы разбираем ваш процесс и собираем агента под него — включая те задачи, которых нет ни в одном каталоге готовых решений.

Под конкретный процессЛюбые интеграции через APIЗапуск за 5–7 дней20+ внедрений

Что значит «разработать агента»

Это не установка коробки. Работа состоит из четырёх частей, и каждая делается под вас.

Логика и границыЧто агент решает сам, где обязан позвать человека, как ведёт себя в спорной ситуации. Именно здесь рождается разница между «полезный» и «опасный».
Знания компанииРегламенты, прайсы, номенклатура, история переписки, типовые документы. Агент отвечает вашими формулировками, а не общими словами из интернета.
ИнтеграцииCRM, 1С, телефония, мессенджеры, таблицы, хранилища. Агент не просто пишет текст — он меняет данные в ваших системах.
Проверка на реальных сценарияхПрогоняем настоящие диалоги и документы, ищем места, где агент уходит не туда, и закрываем их до запуска.

Отраслевые процессы, а не только продажи

Самые заметные результаты дают как раз не типовые задачи, а те, где нужен глубокий контекст.

Производство и инженерия

Планирование, снабжение, контроль этапов, документооборот. Обработка данных замеров и формирование отчётов. Сверка документации с ГОСТами — работа, на которой человек устаёт и начинает пропускать.

Проектирование и металлоконструкции

Расчёт заказов, спецификации, тендерная документация, коммуникация с подрядчиками и контроль сроков — вместо переписки, разбросанной по почте и Excel.

Торговля и услуги

Заявки со всех каналов в одном потоке, ответ за секунды, ведение витрины на Авито, подготовка КП и сопровождение сделки.

Как проходит работа

Разбираем процессСмотрим, где у вас теряется время: кто что делает руками, где заявка ждёт ответа, какие документы собираются по кускам. На этом же шаге считаем, что даст автоматизация — до того, как вы что-то платите.
Настраиваем агента под ваш контекстЗагружаем регламенты, прайсы, историю переписки и примеры задач. Агент учится отвечать так, как отвечает ваш сильный сотрудник, а не как справочник.
Подключаем к системамCRM, почта, телефония, мессенджеры, таблицы, 1С. Ничего менять не нужно — агент приходит в те инструменты, где команда уже работает.
Тестируем до запускаПрогоняем реальные сценарии, включая конфликтные. Задаём границы: где агент решает сам, а где обязан позвать человека.
Запускаем и дорабатываемАгент выходит в работу, мы смотрим на реальные диалоги и подкручиваем. Остановить можно в один клик — без отработки, компенсаций и кадровых разговоров.

Типовой процесс — продажи, поддержка, документы — занимает 5–7 дней. Сложные корпоративные интеграции дольше, срок называем после разбора.

Кому уже собрали агентов

RUAAR, инженерные изыскания (Краснодар) Три агента: лаборатория оформляет результаты исследований, юрист готовит и проверяет договоры, нормоконтролёр сверяет отчёты с ГОСТами. Инженеры перестали тратить дни на оформление и вернулись к профильной работе.
Империя купелей, производство (Краснодар) Команда из семи агентов на Авито, маркетинге, документах и подборе людей. Продажи выросли на 40%, обращения с Авито больше не висят без ответа.
ПСП-Проект, металлоконструкции (Ростов-на-Дону) Юрист, технический агент, ассистент и маркетолог. Документооборот и согласования по проектам ускорились, входящие заявки не теряются.
МАТРЁШКА, премиум-мебель на заказ (Краснодар) Проектировщик готовит спецификации, продажник доводит заявки до сделки, авитолог ведёт витрину. Переписка с клиентами обрабатывается без задержек.

Всего агентов внедрили больше 20 компаний из семи сфер — от завода до IT. Смотреть кейсы целиком.

На чём собираем

Работаем с моделями OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini, YandexGPT, GigaChat, DeepSeek — выбор зависит от задачи, требований к данным и бюджета. Если по контуру безопасности нужна работа внутри вашей инфраструктуры, обсуждаем это на разборе: от этого зависит и архитектура, и цена.

Частые вопросы

Чем разработка под заказ лучше готового решения?

Готовое решение хорошо закрывает типовое: ответы на частые вопросы, простую квалификацию заявки. Как только появляется своя номенклатура, отраслевые нормативы или нестандартная схема согласований, коробка упирается в потолок. Агент под заказ работает по вашей логике и с вашими данными.

Сколько занимает разработка?

Типовой процесс — 5–7 дней от разбора до запуска. Отраслевые задачи со сложными интеграциями дольше; срок и объём называем после того, как разберём процесс.

Сколько это стоит?

Цену считаем под конкретный процесс: она зависит от сложности задачи, числа каналов и интеграций. Ориентир простой — агент должен обходиться дешевле сотрудника, который сейчас делает эту работу руками, и окупаться за счёт скорости ответа и незакрытых заявок. Разбор процесса и расчёт бесплатные: вы видите цифру до того, как что-то платите.

У нас самописная система, интеграция возможна?

Да, если у системы есть API или возможность работать через вебхуки. Подключали корпоративные ERP, отраслевые решения и собственные разработки. Если доступа нет совсем — на разборе предложим обходной вариант.

Кому принадлежит агент после разработки?

Агент работает под вашу компанию, на ваших данных и в ваших системах. Условия по доступам, хранению данных и дальнейшему сопровождению фиксируем в договоре до старта работ.

Что происходит после запуска?

Смотрим на реальные диалоги и результаты, дорабатываем сценарии. Агента можно остановить в один клик — без отработки, компенсаций и кадровых разговоров.

Читайте дальше: ИИ-агент для бизнеса · внедрение ИИ в бизнес · как выбрать агентство и не переплатить

Посчитаем, что ИИ-агент закроет в вашем бизнесе

Разберём ваши процессы, покажем, какие задачи снимет агент и сколько это стоит. Бесплатно, без обязательств — ответим в течение рабочего дня.

Или сразу напишите в Telegram — отвечаем быстрее.